Handelsbetingelser

1. Når du afgiver en ordre
Når du har afgivet en ordre, vil vores system automatisk sende dig en bestillingsoversigt via e-mail.
Bindende ordrebekræftelse/ faktura sendes til dig via e-mail i forbindelse med afsendelse af orden.

2. Annullering af ordre 
Ordrer, der endnu ikke er afsendt, kan annulleres ved at kontakte os.

3. Priser 
Alle angivne priser er i danske kroner og inklusiv 25 % moms. Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.
Vejl. pris ved produkter er sat ud fra den pris andre kajakker i samme kvalitet koster, og er ikke en pris vi sælger kajakkerne til.
Vi sælger vores kajakker fra vores lager ved direkte salg fra producent til kunde.

4. Betaling
Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af Dankort,  Visa, Mastercard og Visa Electron. Disse oplysninger transmitteres krypteret mellem kunde og  Webshop. 

5. Fragt og levering 
Forventet leveringstid er 2-6 hverdage. Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet.
For bestilling af varer der ikke er på lager er leveringstiden op til 3 uger med mindre andet er aftalt, ved bestilling af vare vil betaling være bestillingsdagen.
På bestilte varer er der ingen fortrydelses ret, da dette er produkter vi importer eller producer direkte til bestillingen.

Vi bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem. Vi leverer kun i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne. og varer over 2 meter levers ikke til ikke brofaste øer uden forudgående aftale med os.

Kajakkerne bliver i nogen tilfælde leveret i en stor lastbil, så det er ikke muligt at levere helt ned til døren i områder med mindre veje og skovstier (sommerhusområder) ,der vil kajakkerne blive leveret nærmest muligt. Du vil blive kontaktet inden levering, så du kan tage imod kajakken.
Vi prøver i de fleste tilfælde at få vores egen chauffør til at levere kajakkerne i de områder, da han kan levere til døren, men det er ikke altid muligt.

6.Transportskade
Det er meget vigtigt, at du kontrollerer, at forsendelsen ikke er beskadiget ved modtagelse. Ved kvittering for modtagelse tilkendegiver du samtidigt, at varen var uden skader og mangler, og derved bortfalder vores forsikring på forsendelsen. Hvis der er den mindste skade på emballagen, skal du på stedet gøre indsigelse overfor transportøren.

Ved synlige fragtskader på emballagen skal du anmode transportøren om, at du undersøger forsendelsens indhold for fragtskader med det samme. Hvis transportøren mod forventning ikke vil tillade det, kan du enden afvise forsendelsen eller notere" modtaget med forbehold for fejl og mangler" på fragtbrevet, hvis du vurderer at indholdet stadig kan være i god stand. Såfremt varen er beskadiget skal du kontakte os samme dag.

7. Fortrydelses/returret
Vi yder ifølge forbrugeraftalelovens § 17 en 14 dages fortrydelsesret på varer. Modtagne varer skal returneres i  samme mængde. Varerne returneres sammen med følgesedlen. Retur-/fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varen og varene skal være retur ved os inden 14 dage efter du har fortrudt dit købe.

Varer kan returneres direkte til os. Ved fortrydelse skal du selv afholde alle udgiften for forsendelse tilbage til os, Ved benyttelse af fortrydelsesretten vil der ske en elektronisk tilbageførsel af pengene. Ved en elektronisk tilbageførelse kan der gå op til 5 dage før modtagelse. Tilbagelevering sker for købers regning og risiko.

Hvis varens værdi er forringet, fx skadet eller bærer præg af at have været brugt vil der blive tilbagebetalt et beløb svarende til varens salgsværdig.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, og vi afhenter ikke pakker, der er sendt uden omdeling.

Returpakker sendes til Avedøreholmen 46 2650 Hvidovre.

8. Uafhentede ordrer
Uafhentede order krediteres ikke for fragtudgiften og pakke og håndteringsudgifter. Har du opnået fri fragt på uafhentede ordrer, vil din tilbagebetalingen være eksklusiv den reelle fragtudgift og pakke og håndteringsudgifter, samt ekspeditionsgebyr, der dækker vores administrative udgifter, på kr. 99,00.

9. Reklamationsret
I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer.
For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare.
Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte Webshoppen og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Webshop vil derefter håndtere din reklamation
Lider varen af en fejl eller mangel, vil vi søge at afhjælpe denne eller alternativt foretage omlevering.

Erhvervskøb / Foreninger. Ved køb til erhvervsmæssig brug eks. udlejning, skoler og klubber, gives der ingen garanti, da dette har en meget højt belastning på produktet.

10. Forbehold og ansvarsfraskrivelse
Vi tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

11. Alder.